Kärnten Ambassador: Erfolgreicher Start in die zweite Runde

Mit viel Motivation und Engagement starteten 20 Schüler:innen der Fachberufsschule Warmbad Villach in die zweite Runde des Kärnten Ambassador Programms. In einem intensiven Crashkurs tauchten sie tief in die Welt der Servicequalität im Tourismus ein. Dabei erfuhren sie nicht nur, was die Kärnten Werbung den Gästen verspricht, sondern auch, welchen entscheidenden Beitrag sie selbst in ihren Betrieben dazu leisten können.

Fit für den perfekten Gästeservice

Unter der professionellen Leitung von Trainer Toni Wolliger wurden die Schüler:innen gezielt in den Kernbereichen der Tourismuskompetenz geschult:

• Kärnten kennen – die Regionen, das touristische Angebot und die Zielgruppen verstehen
• Kommunikation optimieren – Körpersprache, Rhetorik und der richtige Umgang mit Beschwerden
• Gäste begeistern – mit professionellen Umgangsformen und erstklassigem Service
• Erfolgreich verkaufen – Produkte überzeugend präsentieren und auf Einwände richtig reagieren

Eine wertvolle Erkenntnis für die Teilnehmer:innen:

Sie sind nicht nur Mitarbeitende im Tourismus – sie sind die Visitenkarte Kärntens. Mit jedem Gastkontakt leisten sie einen Beitrag zur Gästezufriedenheit und stärken das positive Image des Tourismuslandes Kärnten.

Der Weg zum Kärnten Ambassador

Nun liegt es an den Schüler:innen, das Gelernte zu verinnerlichen. Im Selbststudium bereiten sie sich auf das große Testing Ende März vor, bei dem sie ihr Wissen und ihre Fähigkeiten in der Praxis unter Beweis stellen.
Eine Fachjury aus Trainer:innen und Vertreter:innen der Kärnten Werbung wird sicherstellen, dass die Teilnehmenden bestens auf die hohen Ansprüche im Tourismus vorbereitet sind.

Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhalten sie das begehrte Abzeichen "Kärnten Ambassador" – eine Auszeichnung, die sie als top geschulte Mitwirkende im Kärnten Tourismus auszeichnet.
Ein wichtiger Schritt für die Zukunft des Kärntner Tourismus – und eine wertvolle Erfahrung für die engagierten Nachwuchskräfte!

Interesse geweckt?

Die Tür zum/zur Kärnten Ambassador steht für alle Interessierten im Kärntner Tourismus offen.
Erleben Sie einen Tag durch Kärnten und lernen Sie die wichtigsten Kompetenzen für das ideale Gästeerlebnis.

Info & Anmeldung: https://www.kaernten.at/b2b/wissen-innovation/veranstaltungen/werde-kaernten-ambassador